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What we’re about

Deutsch (English below):

Willkommen bei „To Customer Value and Beyond“ – euer Meetup zur Meisterung der Value Journey!

Seid ihr in eurem Unternehmen in den Bereichen Value Engineering, Value Realization oder Value Management tätig? Tretet unserer Community bei, in der wir gemeinsam den gesamten Customer Value Lifecycle erkunden, diskutieren und meistern:

Value Engineering (Pre-Sales): Lernt, wie ihr potenziellen Kundennutzen effektiv identifizieren, kommunizieren und demonstrieren könnt, überzeugende Business Cases erstellt und realistische Erwartungen in der Vertriebsphase setzt.

Value Realization (Post-Sales): Entdeckt Best Practices, um den versprochenen Nutzen nach dem Verkauf zu verfolgen, zu messen und sicherzustellen, dass er für eure Kunden vollständig realisiert wird.

Value Management (Post-Sales): Taucht ein in fortgeschrittene Strategien, um die Wertschöpfung über die gesamte Kundenbeziehung hinweg aktiv zu steuern, zu optimieren und weiterzuentwickeln. Teilt Erkenntnisse über regelmäßige Value Reviews, wirkungsvolles Reporting und strategische Kundenbindung.

Diese Phasen bilden gemeinsam einen kontinuierlichen Zyklus, der die essenzielle Lücke zwischen den Versprechen im Pre-Sales und den Ergebnissen im Post-Sales schließt.
Ob ihr bereits ein erfahrener Profi seid oder neu in diesem Bereich – gestaltet mit uns die Zukunft von wahrem "Customer Success", indem ihr messbaren und nachhaltigen Kundennutzen effektiv vorantreibt.

Um unsere Diskussionen auch online fortzusetzen, tretet unserer Slack Community bei:
https://join.slack.com/t/tocustomervalue/shared_invite/zt-324p944ys-_tKlWgD0oRqF2ffbfSg6pw

Wir freuen uns, euch in unserer Gruppe willkommen zu heißen!
Steven

Bitte beachtet, dass Werbung für eigene Services, Produkte oder Events oder das Ansprechen von Mitgliedern mit unaufgeforderten Angeboten in dieser Gruppe nicht gestattet ist.
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English:
Welcome to "To Customer Value and Beyond" – Your Meetup for Mastering the Value Journey!

Are you involved in Value Engineering, Value Realization or Value Management within your organization? Join our community where we explore, discuss and master the complete Customer Value Lifecycle:

  • Value Engineering (Pre-sales): Learn how to effectively identify, communicate and demonstrate potential customer value, create impactful business cases and set accurate expectations during the sales phase.
  • Value Realization (Post-sales): Discover best practices for tracking, measuring and ensuring that the value promised is fully achieved by your customers after the sale.
  • Value Management (Post-sales): Dive into advanced strategies for actively managing, optimizing and enhancing value delivery throughout the entire customer relationship. Share insights on conducting regular value reviews, impactful reporting and strategic customer engagement.

Together, these stages create a continuous cycle, bridging the essential gap between pre-sales promises and post-sales outcomes.

Whether you're a seasoned professional or new to the concept, join us in shaping the future of Customer Success by effectively driving measurable and sustainable customer value.

To continue our offline discussions, join our online community here: https://join.slack.com/t/tocustomervalue/shared_invite/zt-3494a13d2-f9uMiwZXbLCmh72rK1q1Fw

We are proud to welcome you to our group!
Steven

Please note that advertising services, products or events or approaching members with unsolicited offers is not permitted within the group.